版本更新日期： 2023 年 11月 29 日
版本发布日期： 2023 年 11月 29 日
引言
北京我听科技有限公司及其关联公司（以下称为“我听科技公司”或者“我们”）尊重并保护所有使用葵花AI小程序以及客户端“（以下称为 “我听平台”或者 “平台”）服务的用户（以下称为“您”）个人隐私与信息安全。鉴于此，我听科技公司制定本《我听个人信息保护政策》（以下称为“本政策”），与您确认关于您在使用我听平台服务期间，我听科技公司收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息的相关事宜。
本政策为我方平台统一适用的一般性隐私政策条款，适用于我方平台提供的所有产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了我听提供的产品或服务但未设独立隐私政策的，则该部分产品或服务同样适用于本政策。我们及关联公司就其向您提供的特定产品或服务单独设立有隐私政策的，则优先适用相应隐私信息保护政策，相应隐私信息保护政策未涵盖的内容，本政策有约定的，以本政策内容为准。
在使用我听各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后开始使用。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系。
第一部分 定义
1. 个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2. 敏感个人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。敏感信息在本政策中会做加粗加下划线提示。
3. 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
4. 我方平台：包括我听科技或我听科技关联公司运营的包括但不限于葵花AI应用程序（小程序、App）、我听网站（http://www.wotingfm.com）以及后续由我听科技或我听科技关联公司新开发或运营的其他与葵花AIapp相关的网络平台。
5. 我方平台服务：我方基于互联网，以包含我方平台网站、客户端（含小程序\APP\APK\SDK\API方式），进行内容分发、信息网络传播、互联网音视频业务等方式在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。
6. 我方平台规则：包括在所有我方平台网站、小程序、客户端内已经发布及后续发布的全部规则、用户服务协议、解读、公告、其他内容以及各平台在频道、活动页面、帮助中心发布的各类规则、实施细则、产品说明、公告及各形式的平台规范。
7. 关联公司：是指在现在、将来控制北京我听科技有限公司、受北京我听科技有限公司控制或与北京我听科技有限公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
第二部分 隐私保护政策
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让和披露您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、您如何行使您的个人信息权利
六、如何联系我们
七、三方关联sdk
八、免责声明
一、我们如何收集和使用您的个人信息
因向您提供的产品和服务种类众多，我们将根据具体产品/服务范围和不同功能，遵循合法、正当和必要原则收集和使用您的个人信息。您理解并同意，基于不断完善产品和服务的目的，我们将不时推出优化功能，可能增加或变更收集、使用个人信息的范围、目的和方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗或站内信的通知方式另行向您明确说明，并为您提供同意与否的选项。您有权拒绝同意本政策的更新，但您同时知悉并理解，一旦您拒绝我们收集、处理您的个人信息属于实现更新服务或功能所必要的情形时，我们将可能无法为您提供更新后的服务与功能，或者无法达到更新服务的效果，但您原有正常使用的基础功能不受影响。
以下我们向您逐一告知各功能需要的必要个人信息类型，并在您使用具体功能场景时向您提示需授权的权限。
(一) 帮助您注册与维护平台账户
1. 基本账户创建
当您在我方平台创建账户时，为成为我们的会员注册用户，以便我们为您提供注册用户会员服务，您需要提供（1）手机号码；并创建（2）用户名。收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全，如您拒绝提供手机号码，您将无法完成注册和基本账户创建，但不影响您正常使用葵花AI的其他功能。
2. 资料维护与账号找回
a.为维护您的基本资料，提升您的服务体验，您可以选择填写完善必要的个人信息，包括您的电子邮箱、性别、所在地、头像、昵称、生日、个人简介；如您选择不提供这些信息，不会影响您使用基础服务功能。
(二) 帮助您参加平台营销推广运营和运营互动活动
若您参加我方平台的营销推广和运营和互动活动，如抽奖、参加竞猜、答题、问卷调查、浏览广告（含第三方合作商广告），或者与我方平台开展商务合作与服务时，可能需要您主动提交参与活动所必要的有关信息。比如，在您领取红包提现、兑奖时，为向税务机构完税，您需要提交身份证信息；为了向您寄送奖品或者活动礼品，您还需要提供联系地址信息。关于该等营销推广和运营活动如何收集、使用您的个人信息，您可以参考相应H5页面内的信息收集使用提示文本。如您拒绝提供上述信息，将使您无法参加平台营销推广和运营和互动活动，但不影响您正常使用葵花AI的其他功能。
当您参加我方平台营销推广或运营互动活动页面时，为提升您参与上述活动的趣味性和互动性，部分页面需要您摇晃、晃动、扭动您的移动设备（如页面提示“摇一摇”等，具体以实际页面提示为准）参与活动或领取相应权益。在此业务情形下,葵花AI将使用您的传感器信息（请您知悉，单纯的传感器数据并非个人信息）识别判断您的设备状态，以判断您是否成功参与上述交互场景。
(三) 为您提供VIP会员或订阅服务
当您进行VIP会员费用支付时，我们会记录您的支付方式和资金账号，以实现原路径退款、活动红包提现、解除连续包月服务、售后服务，我们会根据您选择的支付方式将您的订单支付相关信息、订单安全相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息，通过在应用程序中嵌入第三方支付软件工具开发包（SDK）与第三方共享。同时，基于维护支付安全、追溯网络交易行为，根据相关法律法规要求，我们会记录、保存并向您展示订单信息。
如您拒绝提供上述信息，将使您无法成为VIP会员或享受订阅服务，但不影响您正常使用葵花AI的其他功能。
(四) 为您提供客户服务及处理争议
当您向我们发起投诉、申诉或进行咨询时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息，并通过第三方客服系统保存通话录音，其中可能包含通信/通话记录，用于与您联系和帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
为确认交易状态及为您提供会员VIP售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的支付机构、支付方式收集与交易相关信息，包括iOS端IAP支付交易凭证和收费凭证。
如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供完整的客户服务及处理争议，但不影响您正常使用葵花AI的其他功能。
(五) 为您调用权限提供其他附加服务
为提升用户体验，我们在向您提供的附加服务中向您申请以下设备权限，并仅在您使用到相关功能时向您获取个人信息。
相册及摄像头权限：您可在开启相册权限后上传您的照片/图片/视频以及本地缓存视音频文件，便于您进行头像更换、发表和分享评论、保存活动分享二维码，或与客服沟通您所遇到的问题。
麦克风权限：您可在开启麦克风权限后录制音频，便于您进行录入介绍或者语音输入文案。
读取剪切板权限：在您分享或接收被分享的信息、参加平台活动的情形下，葵花AI（APP或者小程序）需要访问您的剪切板，读取其中包含的分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动、机器人数据的功能或服务。
您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用，亦不影响您使用其他服务。
(六) 产品安全保障功能
为了保障您的账号安全和系统安全，我们需要获取您的设备MAC地址、IMSI、Android ID、IP地址、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符（IMEI等）、网络设备硬件地址（MAC）、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作日志、硬件序列号（SN）、服务日志信息，收集运行中的进程。
(七) 收集和使用您的个人信息的特别说明
1. 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人个人信息的，您需在发布前取得对应未成年人监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第五条的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。
2. 若我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，均会事先获得您的同意。
3. 若我们从第三方处间接获取（如从第三方处共享）您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后共享您的个人信息，并向您告知共享的您的个人信息的类型、使用目的、方式、授权同意范围，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方存在违反行为，我们会明确要求对方承担相应法律责任。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施保护间接获取的个人信息。
4.征得授权同意的例外
您充分理解并同意，根据法律法规要求，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
(1) 与国家安全、国防安全有关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
(5) 您自行向社会公众公开的个人信息；
(6) 从合法公开披露的渠道中收集您的个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
(7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
(8) 用于维护我们所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
(9) 法律法规规定的其他情形。
二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一) 在您未拒绝接受cookies的情况下，我听会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的我听平台服务或功能。
(二) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的我听网络服务或功能。
三、我们如何共享、转让和披露您的个人信息
(一) 我听不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和我听（含我听关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
(二) 我听亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何我听平台用户如从事上述活动，一经发现，我听有权立即终止与该用户的服务协议。
四、 我们如何存储您的个人信息
我听收集的有关您的信息和资料将保存在我听及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或我听收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
五、您如何行使您的个人信息权利
我们通过提供便捷的方法，让您可以访问、更正及删除自己的账户信息或使用我们的服务时您提供的其他个人信息。您可以通过如下方式访问及管理您的个人信息：
(一) 注销账户
当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务；且该账号在使用我们的产品与服务期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益等全部权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外；您的账号注销完成后，将无法恢复。
如您在谨慎考虑后仍决定注销您的账号的，您可以在您使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请，例如，您可以自行在“设置”页面（ “设置--注销账号”）提交账户注销申请。若未能申请成功，您也可联系我方平台客服，我们将在十五个工作日内回复您的请求。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务。
(二) 投诉
您有权通过本政策披露的联系方式联系我们的进行投诉。我们将在收到您投诉之日起十五个工作日内做出答复。如果您对我们的答复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、工商等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权法院提起诉讼，但我们希望您能够首先就相关问题与我们取得联系。
(三) 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行管理）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
此外，如果您的请求直接涉及国家安全、国防安全、公共卫生、犯罪侦查等和公共利益直接相关的事由，或者可能导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害，或者基于我听科技履行法律法规规定的义务相关的情形，或者有充分证据标明您存在主观恶意或滥用权利，或者响应您的请求将导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害的，我们将无法响应您的请求。
如果您无法通过上述方式访问您的个人信息，您都可以通过第七节中的联系方式与我们取得联系，我们将在15天内回复您的权利响应请求。
六、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求：
我们设立了个人信息保护专职部门，如您对我听隐私信息保护政策有任何疑问、意见或建议，或有关于网络信息安全的投诉和举报，您可通过以下方式与我们取得联系：
我方收件地址：北京市朝阳区北汽资产大厦3号楼G座；
联系人：我听客服部
联系方式：010-68883838
联系邮箱：wotingfm@163.com
七、葵花App接入第三方SDK
1.为保障葵花App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包( SDK)实现相关目的。
2.我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK) 进行严格的安全监测，以保护数据安全。
3.我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。
1.第三方SDK名称: QQ SDK
应用场景:用于实现QQ分享功能。
收集个人信息的类型:设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）、本机号码
第三方SDK提供方:腾讯
第三方隐私政策或官网:https://privacy.qq.com/
2.第三方SDK名称:微信SDK
应用场景:用于实现通过微信授权登录功能、微信分享功能。
收集个人信息的类型:设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）、本机号码
第三方SDK提供方:腾讯
第三方隐私政策或官网:https://privacy.qq.com/
3.第三方SDK名称：友盟SDK-推送服务
服务类型：用于进行消息推送服务。
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/ICCID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI等）、存储信息
我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰。
第三方SDK提供方:阿里巴巴
第三方隐私政策或官网:https://www.umeng.com/page/policy
4.第三方SDK名称:友盟SDK-分享功能
应用场景:用于实现APP以及APP内容分享功能。
收集个人信息的类型:设备信息（IMEI/MAC/Android ID/ICCID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP）、存储信息、软件安装列表。
第三方SDK提供方:阿里巴巴
第三方隐私政策或官网:https://www.umeng.com/page/policy
5.第三方SDK名称：友盟SDK-厂商推送通道SDK
应用场景：用于小米、华为、oppo、vivo、魅族消息推送服务。
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/ICCID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）、存储信息，用于唯一标识设备，以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率
第三方SDK提供方:阿里巴巴
第三方隐私政策或官网:https://www.umeng.com/page/policy
6.第三方SDK名称:穿山甲
应用场景:用于广告内容展示。
收集个人信息的类型:设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）、陀螺仪传感器,加速度传感器个人信息，获取运行中进程信息。
第三方SDK提供方:北京巨量引擎网络技术有限公司。
第三方隐私政策或官网:https://www.pangle.cn/privacy/partner
7.第三方SDK名称:友盟+SDK
服务类型:友盟公共组件服务。
收集个人信息的类型:网络状态信息、设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/ICCID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI等）、存储信息、位置信息。
第三方SDK提供方:阿里巴巴。
第三方隐私政策或官网:https://www.umeng.com/page/policy
八、免责声明
我听平台所示健康内容仅供参考，均不能代替医生和其他医务人员的诊断和建议，您应当根据自身的健康状况自行评估，如有诊断必要需请前往医院在医生或其他医务人员的指导下进行。若您对其自身健康状况评估错误或对我听平台提供的健康信息判断错误，应当自行承担相应的后果，我听平台不对您作任何类型的担保，也不承担任何责任。
请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述条款。
注：本政策版本更新日期为2023年11月29日，如您认为更新的政策对您更为有利，我们同意双方适用本政策更新后的内容。